Regulamin

Zapraszamy Cię do zapoznania się z zasadami korzystania z naszego sklepu internetowego bardzkiepierniki.pl. Dokument ten nazywamy dalej Regulaminem.

Staramy się zapewnić Ci dostęp do naszych produktów, ale nie zapominamy przy tym o dbaniu o Twoje prawa podczas wizyty i zakupów na naszej stronie. Nasze dokumenty prawne zostały przygotowane w taki sposób abyś mógł się z nimi w prosty sposób zapoznać oraz aby były zgodne z aktualnymi przepisami.

Pamiętaj, że jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości związane z naszymi zasadami, zawsze chętnie odpowiemy na każde Twoje pytanie. Zachęcamy do kontaktu mailowego: bardzkiepierniki@gmail.com

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

BARDZKIEPIERNIKI.PL

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

W pierwszej części regulaminu wyjaśniamy najważniejsze definicje, które używamy w Regulaminie. Dowiesz się z nich m.in. kto jest właścicielem sklepu, jak się z nami skontaktować i czy dokonując zakupu w naszym sklepie posiadasz status konsumenta.

1.1 Sklep Internetowy jest dostępny pod adresem: bardzkiepierniki.pl (dalej: Sklep internetowy) oraz jego rozwinięciami.

1.2 Sklep Internetowy jest prowadzony przez: Bardzkie Pierniki Fabryka Magdalena Topolanek z siedzibą w Bardzie (57-256) przy ul. Rynek 4, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001186548; NIP: [NIP]; REGON: [REGON], adres e-mail: bardzkiepierniki@gmail.com (dalej: Sprzedawca).

1.3 Kontakt ze Sklepem Internetowym jest możliwy:

1. pod adresem e-mail: bardzkiepierniki@gmail.com;
2. z wykorzystaniem adresu do korespondencji: ul. Rynek 4, 57-256 Bardo.

1.4 Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz konieczna w celu skorzystania z wybranych funkcji Sklepu Internetowego (np. założenie Konta Klienta, czy dokonanie zakupu).

1.5 Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony w Sklepie Internetowym w sposób umożliwiający Użytkownikom:

1. zapoznanie się z jego treścią,
2. utrwalanie jego treści poprzez samodzielne wydrukowanie lub zapisanie na nośniku zewnętrznym, np. pobrania w formie PDF,
3. zapoznanie się z jego obecnie obowiązującą wersją, jak i poprzednimi.

1.6 DEFINICJE. Ilekroć w dalszej części Regulaminu użyto niżej wymienionych zwrotów pisanych wielką literą, należy je rozumieć w podanym niżej znaczeniu, chyba że z kontekstu ich użycia wyraźnie wynika co innego:

1. a) AKCJA PROMOCYJNA – szczególne warunki sprzedaży Produktów lub świadczenia usług, proponowane przez Sprzedawcę w określonym czasie, z których Klient może skorzystać na zasadach tam określonych.
2. b) BOK – Biuro Obsługi Klienta Sklepu Internetowego, które udziela informacji w zakresie prowadzonej przez Sklep Internetowy działalności, w tym oferowanych Produktów, czy realizacji Zamówień.
3. c) CENA – określona w złotych polskich kwota wynagrodzenia brutto (uwzględniająca podatek) należnego Sprzedawcy tytułem przeniesienia własności Produktu na Klienta zgodnie z Umową Sprzedaży.
4. d) KLIENT – (1) osoba fizyczna; albo działająca przez osobę umocowaną (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
5. e) KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22(1) Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
6. f) KONTO KLIENTA – Usługa Elektroniczna; oznaczony indywidualną nazwą (Loginem) i Hasłem podanym przez Klienta zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, pozwalający na korzystanie przez Klienta z dodatkowych funkcjonalności Sklepu Internetowego.
7. g) KOSZYK – Usługa Elektroniczna udostępniana każdemu Klientowi, umożliwiająca łatwe złożenie Zamówienia jednego lub kilku Produktów.
8. h) LOGIN – nazwa użytkownika Klienta podana w ramach Sklepu podczas tworzenia Konta Klienta.
9. i) NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna, która umożliwia wszystkim zapisanym Użytkownikom otrzymywanie cyklicznych informacji na temat Sklepu Internetowego na podany adres e-mail.
10. j) PRODUKT – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą, za zapłatą Ceny.
11. k) PRZEDSIĘBIORCA – KONSUMENT – Klient, który jest osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego.
12. l) REGULAMIN – niniejszy dokument określający m.in. zasady zawierania Umów Sprzedaży oraz zasady świadczenia i korzystania z usług udostępnianych przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
13. m) SKLEP INTERNETOWY – prowadzony przez Sprzedawcę w języku polskim internetowy serwis sprzedażowy, dostępny w domenie bardzkiepierniki.pl.
14. n) STRONA PRODUKTOWA – strona w Sklepie Internetowym, na której przedstawione są szczegółowe informacje na temat Produktu.
15. o) TREŚĆ/TREŚCI – elementy tekstowe, graficzne lub multimedialne zamieszczane w ramach Sklepu Internetowego.
16. p) UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, dotycząca sprzedaży przez Sprzedawcę na rzecz Klienta Produktu za zapłatą Ceny powiększonej o ew. opłaty dodatkowe, w tym koszty wysyłki.
17. q) USŁUGA ELEKTRONICZNA – świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
18. r) UŻYTKOWNIK – osoba fizyczna przeglądająca zasoby Sklepu Internetowego, bez konieczności zakładania Konta Klienta i dokonania zakupu.
19. s) ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta wyrażające bezpośrednią wolę zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość, składane z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
20. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

W zasadach korzystania z naszego sklepu wyjaśniamy, jakie minimalne wymagania techniczne musisz spełnić, żeby bez problemów korzystać z naszego sklepu.

2.1 Korzystanie ze Sklepu Internetowego może odbywać się wyłącznie na zasadach i w zakresie wskazanym w Regulaminie.

2.2 Korzystanie ze Sklepu Internetowego wymaga spełnienia przez urządzenie końcowe i system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, odpowiednich wymagań technicznych. Minimalne wymagania techniczne urządzenia Użytkownika umożliwiające pełne i poprawne korzystanie ze Sklepu Internetowego:

1. urządzenie z dostępem do sieci Internet;
2. najnowsza wersja przeglądarki internetowej.

2.3 Sprzedawca oświadcza, iż dokłada wszelkich starań, aby zapewnić Użytkownikom stały dostęp do Sklepu Internetowego i świadczonych Usług. Jednakże Sprzedawca nie udziela gwarancji, że korzystanie ze Sklepu Internetowego będzie przebiegało bez błędów i przerw technicznych.

2.4 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zawartość i treści innych serwisów oraz portali, do których może zostać przekierowany Klient, korzystając z linków umieszczonych w Sklepie Internetowym.

3. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

W części trzeciej wskazujemy jakie usługi elektroniczne są dostępne w naszym sklepie. Usługa elektroniczna to np. koszyk, czy newsletter. Wyjaśniamy, jak złożyć reklamacje na usługi elektroniczne.

3.1 Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego następujące Usługi Elektroniczne na rzecz Użytkowników, w tym Klientów, które nie wymagają zapłaty Ceny:

1. prowadzenie Konta Klienta, w przypadku jego rejestracji;
2. umożliwianie Klientom składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży;
3. prezentowanie Klientom dopasowanych do ich zainteresowań treści reklamowych;
4. umożliwienie Klientom korzystania z usług Koszyka;
5. umożliwienie przeglądania Treści umieszczonych w ramach Sklepu;
6.  

Konto Klienta

3.2 Sprzedawca dodatkowo, na rzecz Klientów, którzy utworzyli Konto Klienta, świadczy następujące usługi:

1. podtrzymywanie sesji Klienta po zalogowaniu się;
2. przechowywanie i udostępnianie historii Zamówień;
3. umożliwienie zmiany danych Klienta w ramach Konta Klienta.

3.3 Korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu łącznie kolejnych kroków przez Klienta:

1. wypełnieniu formularza rejestracji poprzez wskazanie adresu mailowego i nadaniu hasła oraz wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych, zaakceptowaniu postanowień niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności;
2. skutecznym zarejestrowaniu się, co zostanie potwierdzone mailem z BOK Sklepu Internetowego.

3.4 Umowa o Świadczenie Usług zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia rejestracji Konta Klienta. Konto świadczone jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy.

Koszyk

3.5 Korzystanie z Koszyka rozpoczyna się z momentem dodania przez Użytkownika pierwszego Produktu do Koszyka.

3.6 Koszyk jest usługą świadczoną nieodpłatnie, przez okres, w którym w Koszyku Użytkownika znajdują się niezakupione Produkty.

3.7 Koszyk świadczony jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia przez Klienta.

Newsletter

3.8 Usługa Newsletter obejmuje otrzymywanie przez Użytkowników drogą elektroniczną informacji handlowych dotyczących produktów i usług Sprzedawcy, w tym informacji o aktualnej ofercie, promocjach, rabatach i akcjach marketingowych.

3.9 Korzystanie z usługi Newsletter możliwe jest po wykonaniu kolejnych kroków przez Użytkownika:

1. udostępnienie co najmniej swojego adresu e-mail w wyznaczonym do tego polu w Sklepie Internetowym;
2. zaakceptowanie postanowień niniejszego Regulaminu oraz potwierdzenie zapoznania się z Polityką prywatności.

3.10 Usługa Newsletter świadczona jest przez czas nieoznaczony.

3.11 Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, wypisania się z usługi Newsletter poprzez skierowanie prośby o zaprzestanie świadczenia Usługi Newsletter na dane kontaktowe podane w pkt. 1.3 Regulaminu lub kliknięcie w link dezaktywacyjny w wiadomości e-mail.

Reklamacje Usług Elektronicznych

3.12 Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych można składać w dowolnej formie. Zaleca się skorzystanie ze środków komunikacji wskazanych w punkcie 1.3 Regulaminu.

3.13 Ustosunkowanie się do reklamacji przez Sprzedawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.

4. WARUNKI SKŁADANIA ZAMÓWIENIA I ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

To bardzo ważna część Regulaminu, w której wyjaśniamy, w jaki sposób możesz nabyć nasze Produkty, czyli złożyć Zamówienie, a następnie zawrzeć Umowę Sprzedaży.

4.1 Informacje prezentowane w Sklepie Internetowym stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, kierowane przez Sprzedawcę do Użytkowników, a nie ofertę w myśl przepisów Kodeksu cywilnego.

4.2 Główne cechy świadczenia z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia oraz sposobu porozumiewania się z Użytkownikiem są określone na Stronie Produktowej lub w inny właściwy dla danego Produktu sposób, w ramach Sklepu Internetowego.

4.3 Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia.

Składanie Zamówień

4.4 Sprzedawca umożliwia Użytkownikowi złożenie Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego w następujący sposób:

1. Klient dodaje wybrany Produkt (lub Produkty) do Koszyka, po czym przechodzi do formularza zamówienia;
2. Klient wypełnia formularz zamówienia w zakresie danych niezbędnych do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży;
3. Klient wybiera jeden z udostępnianych przez Sprzedawcę sposobów dostawy;
4. Klient wybiera sposób zapłaty Ceny;
5. Klient przesyła Sprzedawcy Zamówienie (składa ofertę).

4.5 Sprzedawca w odpowiedzi na Zamówienie niezwłocznie wysyła do Klienta automatyczną wiadomość na podany adres e-mail z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia.

4.6 Po zweryfikowaniu Zamówienia, Sprzedawca wysyła do Klienta na podany adres e-mail wiadomość z potwierdzeniem przyjęcia oferty lub informacją o braku możliwości przyjęcia Zamówienia.

4.7 Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia oferty z Zamówienia tj. wysłania do Klienta wiadomości mailowej.

4.8 Całkowita wartość Zamówienia obejmuje Cenę, koszty przesyłki oraz ew. inne koszty. O łącznej cenie wraz z podatkami Produktu, a także o kosztach dostawy Klient jest informowany przed złożeniem Zamówienia.

5. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT

Jesteśmy elastyczni – nasz Sklep umożliwia różne metody płatności. Sprawdź, jak możesz opłacić swoje Zamówienie.

5.1 Sprzedawca udostępnia Klientowi różne sposoby płatności za Zamówienie:

1. płatności elektroniczne (BLIK);
2. przelew bankowy;
3. płatności kartą płatniczą;
4. płatność za pobraniem lub płatność przy odbiorze przesyłki.

5.2 Możliwe aktualne sposoby płatności określone są w Sklepie Internetowym i prezentowane przed złożeniem przez Klienta Zamówienia.

5.3 W przypadku nieotrzymania przez Sprzedawcę płatności Klienta, BOK może skontaktować się z Klientem celem przypomnienia o płatności. Nieuiszczenie płatności w ciągu 3 dni od złożenia Zamówienia, a następnie w dodatkowym 3-dniowym terminie, spowoduje brak przyjęcia złożonej oferty.

6. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY PRODUKTU

Dostawa produktu to bardzo istotna część realizacji Zamówienia. Staramy się dostarczyć do Ciebie produkt najszybciej, jak jest to możliwe.

6.1 Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz Państw EOG.

6.2 Dostawa Produktu odbywa się za pośrednictwem zewnętrznej firmy – operatora pocztowego (np. firmy kurierskiej, czy firmy realizującej odbiór w punkcie), wybranego przez Klienta w trakcie składania Zamówienia (dalej: Dostawca).

6.3 Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Klient złożył Zamówienie z darmową dostawą lub w czasie trwania Akcji Promocyjnej na darmową dostawę. Dostępne aktualnie koszty dostawy Produktu są wskazywane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

6.4 Na łączny termin dostawy zamówionego Produktu składa się:

1. czas przygotowania zamówienia do wysyłki przez Sprzedawcę (do 1–3 dni roboczych od daty potwierdzenia Zamówienia);
2. czas doręczania Produktu przez wybraną firmę kurierską lub innego operatora pocztowego.

6.5 W przypadku zniszczenia Produktu przez przewoźnika, należy spisać protokół szkody oraz poinformować o tym Sprzedawcę.

6.6 Firmy kurierskie oraz operatorzy pocztowi posiadają własne regulacje co do sposobu realizacji usługi dostawy – szczegółowe informacje znajdują się na stronach firm realizujących dostawę.

7. REKLAMACJA PRODUKTU

Przykładamy wielką uwagę do staranności wykonania naszych produktów. Jednak, jeśli masz jakiekolwiek zastrzeżenia wobec zakupionego towaru – sprawdź jak w łatwy sposób złożyć u nas reklamację.

7.1 Klient, będący Konsumentem jest uprawniony do dokonania reklamacji zakupionego Produktu.

7.2 Sprzedawca odpowiada za zgodność świadczenia z umową i obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt bez wad oraz zgodny z zawartą Umową Sprzedaży.

7.3 Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia Konsumentowi i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu do użycia jest dłuższy.

7.4 Reklamacja może zostać złożona przez Klienta w dowolnej formie. Zachęcamy do złożenia reklamacji z wykorzystaniem form komunikacji dostępnych w punkcie 1.3 Regulaminu.

7.5 W przypadku braku zgodności towaru z umową, Konsument może żądać:

1. jego naprawy,
2. lub wymiany.

7.6 Konsumentowi przysługuje również uprawnienie do złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, gdy:

1. Sprzedawca odmówi doprowadzenia towaru do zgodności z umową;
2. Sprzedawca nie doprowadzi towaru do zgodności z umową;
3. brak zgodności towaru z umową uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy.

7.7 W przypadku złożenia przez Konsumenta oświadczenia o obniżeniu ceny, kwoty należne zostaną zwrócone Klientowi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia. Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient.

7.8 Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: informacji dotyczących przedmiotu reklamacji, żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową oraz danych kontaktowych składającego reklamację.

7.9 Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

8. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

Wychodzimy z założenia, że w przypadku różnicy zdań z Klientem warto rozmawiać i dążyć do wzajemnego porozumienia na drodze polubownej. Zobacz, w jaki sposób możemy rozwiązać spór.

8.1 Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny.

8.2 Klient będący Konsumentem posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

1. Klient uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży.
2. Klient może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
3. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr Komisja Europejska udostępnia platformę do rozwiązywania sporów konsumenckich online.
4. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

Wiemy, że nie czasem Konsumenci chcą skorzystać z ustawowego prawa do zwrotu. W pełni to rozumiemy. Sprawdź jak szybko i bez problemów możesz dokonać u nas odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

9.1 Klient, będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, poza tymi, które zostały przewidziane przez przepisy prawa, w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie zakupionego Produktu.

9.2 Do zachowania terminu wystarczy złożenie przez Konsumenta oświadczenia Sprzedawcy przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży może zostać złożone w dowolnej formie na dane wskazane w punkcie 1.3 Regulaminu.

9.3 Konsument i Przedsiębiorca – Konsument samodzielnie ponosi koszt dokonania zwrotu Produktu (koszt przesyłki zwrotnej od Konsumenta do Sprzedawcy).

9.4 Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy Sprzedaży, zwrócić produkt Sprzedawcy na adres: Bardzkie Pierniki Fabryka Magdalena Topolanek, ul. Rynek 4, 57-256 Bardo.

9.5 Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy).

9.6 Ustawowe prawo odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi w następujących okolicznościach:

1. w przypadku przekroczenia terminu 14 dni na poinformowanie Sprzedawcy o woli odstąpienia od umowy sprzedaży;
2. w przypadku Produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia;
3. w sytuacjach, o których mowa w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
4. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

W tej części wskazujemy jakie prawa własności intelektualnej chronimy na naszej stronie internetowej i jakich zasad musisz przestrzegać.

10.1 Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, a w szczególności majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, a także do formularzy, dokumentów prawnych, logotypów, znaków towarowych, tekstu, grafiki, zdjęć i innych zamieszczonych przez Sprzedawcę treści należą do Sprzedawcy.

10.2 Zabronione jest kopiowanie, powielanie, modyfikowanie, zwielokrotnianie czy rozpowszechnianie jakiejkolwiek części Sklepu Internetowego bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy, poza przypadkami wyraźnie dozwolonymi przez przepisy obowiązującego prawa.

10.3 Wykorzystywanie danych Sklepu Internetowego w celach komercyjnych odbywać się może po uprzednim powiadomieniu o tym Sprzedawcy i uzyskaniu od niego pisemnej zgody.

11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

11.1 Zasady ochrony danych osobowych określa dokument „Polityka Prywatności” dostępny w Sklepie Internetowym.

11.2 Zasady stosowania plików cookies na Stronie Internetowej określa dokument „Polityka Cookies” dostępny w Sklepie Internetowym.

12. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KLIENTÓW NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI

Jeśli robisz zakupy w naszym sklepie, a nie jesteś konsumentem – ta część regulaminu jest skierowana właśnie do Ciebie.

12.1 Niniejszy punkt Regulaminu dotyczy wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami oraz Przedsiębiorcami – Konsumentami.

12.2 Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta niebędącego Konsumentem korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu.

12.3 Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt wobec Klienta niebędącego Konsumentem zostaje wyłączona.

12.4 Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

13.1 Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Sklepie Internetowym.

13.2 Regulamin jest dostępny w języku polskim.

13.3 W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

13.4 O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

13.5 Treść niniejszego Regulaminu może ulec zmianie. O wszelkich zmianach Sklep Internetowy będzie informować Użytkowników poprzez zamieszczenie informacji na stronie Sklepu Internetowego. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązującego w chwili złożenia Zamówienia.

 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Bardzkie Pierniki Fabryka Magdalena Topolanek, ul. Rynek 4, 57-256 Bardo, e-mail: bardzkiepierniki@gmail.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*):

……………………………………………………………………

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ……………………………………….

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………………………….

Adres konsumenta(-ów): ……………………………………………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

……………………………………………………………………

Data: ………………………………………………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.

 

WZÓR FORMULARZA REKLAMACJI

Adresat: Bardzkie Pierniki Fabryka Magdalena Topolanek, ul. Rynek 4, 57-256 Bardo, e-mail: bardzkiepierniki@gmail.com

Imię i nazwisko: …………………………………………………………..

Adres: ………………………………………………………………………..

Adres e-mail: …………………………………………………………………

Numer telefonu: ……………………………………………………………….

Numer zamówienia: ……………………………………………………………..

Data zakupu: …………………………………………………………………..

Opis wady / niezgodności z umową: ……………………………………………..

……………………………………………………………………

……………………………………………………………………

Żądanie: (zaznacz właściwe)

[ ] naprawa towaru

[ ] wymiana towaru na nowy

[ ] obniżenie ceny (podaj kwotę): ……………………………………………..

[ ] odstąpienie od umowy i zwrot pełnej kwoty

Data: ………………………………………………………………………

Podpis: ……………………………………………………………………….